El año 2020 va a quedar en
nuestra memoria y no precisamente para bien, probablemente haya sido el
año que más hemos deseado que acabase. Un año marcado por la pandemia,
donde la palabra del año elegida por la FundéuRAE ha sido
“confinamiento”. Ha sido un mal año, no lo negamos. Pero si buscamos
una nota de positividad, ha sido también el año donde las herramientas
digitales nos han permitido sentirnos más cerca de los que estaban muy
lejos y de llegar a lugares sin movernos de casa.
A
nivel profesional, en 2020 se ha generalizado el teletrabajo y la
producción colaborativa de contenidos. Nos hemos familiarizado con las
metodologías ágiles y a una organización del trabajo simultánea y
síncrona donde redactamos el contenido, consultamos dudas y asignamos
tareas a terceros en un mismo documento en red compartido con todo el
equipo.
Para comenzar el año, hacemos un análisis de dos grandes transformaciones digitales en la Industria Cultural y Creativa y planteamos un reto que tendremos que resolver durante este 2021.
1. Las redes sociales en la nueva era digital.
La utilización de las redes
sociales en la Industria Cultural no es algo nuevo, llevamos mucho
tiempo utilizando las redes como canal de comunicación y dinamización de
nuestras comunidades. Pero durante 2020 hemos visto desplegarse nuevas
estrategias y usos:
- La galería Uffizi nos
sorprendió a todos con su desembarco en TiKToK. Con su presencia en
esta red, la galeria hace una apuesta por los microvideos para conectar
con los jóvenes y adolescentes. Una muestra de que las redes permiten
acercar la cultura a donde están nuestras futuras audiencias utilizando
sus lenguajes.
- las redes
han permitido que los contenidos de las instituciones culturales
sobrepasen sus muros y cualquier persona pueda disfrutar y acceder a los
contenidos. Las redes han permitido hacer accesible la cultura y
democratizar su acceso, permiten generar experiencias en directo y
visitas virtuales alternativas a las tradicionales. Un ejemplo de esta
nueva estrategia es el Museo del Prado, que ha multiplicado sus seguidores en redes.
https://www.tiktok.com/@uffizigalleries
- pero las redes no son solo un canal para comunicar, pueden ser un medio en sí mismo. Ya se están generando y extendiendo exposiciones y museos virtuales, diseñados específicamente para redes. Un ejemplo: Covid Art Museum. ¿Podría ser 2021 el año donde veamos que las instituciones culturales tienen programación específica para redes?
2. Los contenidos sonoros.
¡Bienvenidos a la guerra!
Todas las industrias han entrado a la vez en la guerra de los contenidos
sonoros de los podcast y audiolibros. Audible, Spotify podcast, Storytel, Podimo y muchos más, luchan por el liderazgo.
La pandemia ha profundizado en la generación de nuevos formatos de contenidos culturales. Asimétrica en su revista Conectando Audiencias, genera un modelo de texto y audio de un mismo artículo, por si se quiere escuchar o leer, según decida el consumidor. Audible está
explorando el contenido sonoro de ebooks narrado por grandes
influencers/actores. El Museo del Prado pone a disposición de sus
visitantes una app con todas sus audioguías para poder ser escuchadas desde dispositivos móviles.
Muchas
iniciativas en un mundo que está en plena transformación, parece
indudable que los contenidos sonoros son un nuevo elemento que ha venido
a innovar nuestras ofertas culturales.
3. Un reto para 2021: la monetización de nuestra presencia digital.
Hasta antes de la pandemia, la
realidad digital de museos e instituciones culturales se entendía como
un complemento comunicacional de la institución. Ahora resulta una parte
imprescindible, pero todavía no se ha encajado el modelo económico para
poner en valor “monetario” estos contenidos.
Porque
no nos engañemos: sí han caído las ventas de visitas presenciales, en
donde el consumidor pagaba la entrada, y se han disparado las visitas
virtuales en donde el consumidor no paga nada. En la cuenta de
resultados de una institución cultural se ha producido un quebranto
económico que hay que cubrir.
El reto: ¿cómo generar ventas e ingresos económicos de las comunidades digitales de las instituciones culturales?
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